Для обмена авиабилетов, приобретенных через сайт, отправьте на адрес orders@biletdv.ru заявку на обмен с указанием номера бронирования, номера авиабилета и желаемой даты. Наши операторы обработают вашу заявку и сообщат о возможности обмена, а также о сумме сборов за операцию обмена. Если вас всё устроит, то на ваш электронный адрес будет отправлен счёт (ссылка) на оплату сборов по банковской карте. После поступления денег от вас билеты будут переоформлены и отправлены на ваш электронный адрес. Просим вас учесть, что заявки обрабатываются в порядке очередности. Стандартный срок обработки заявки - не более 24 часов.
Также у вас есть возможность осуществить обмен, обративштсь в любую авиакассу нашего агентства.
Вы можете изменить в рамках одной авиакомпании:
рейс
дату вылета
класс обслуживания
Если вы желаете изменить маршрут, авиакомпанию или данные пассажира (ФИО, дата рождения, паспортные данные), вам необходимо осуществить возврат и приобрести новый авиабилет.
При обмене билета взимается сбор 600 рублей за проведение операции обмена и сбор системы бронирования (такса ТКП) в размере 125 рублей за каждый полетный сегмент.
Также некоторые авиакомпаниии взимают собственные дополнительные сборы за обмен авиабилета. Размер этих сборов зависит от близости даты вылета, класса перевозки, условий применения тарифа. В случае отсутствия мест по приобретеному вами тарифу предусматривается доплата до более высокого тарифа
